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Handyempfang ONE C-Block

[Mail nur bei Anmeldung], vor 9 Jahren

Guten Tag,

 

wir wohnen seit kurzer zeit im C-Block und haben Probleme mit unseren One-Handies....

 

Prinzipiell zeigt das Handy immer vollen Empfang. Allderings werden die Gespräche immer wieder unter- bzw. abgebrochen.

 

Hat jemand Erfahrungen mit One Handies im C-Block bzw. funtionieren andere Anbieter??

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6 Folgeantwort(en) :

[Mail nur bei Anmeldung], vor 9 Jahren

Heute habe ich auch festgestellt, dass man es mit ONE nicht gut hat.

Mein Vater hat ein ONE Handy.

Ich habe ein Drei Handy.

Beide Geräte wurden vor kurzem durch Techniker überprüft, haben die neueste Firmware installiert und sind von den Technikern für 100% in Ordnung befunden.

Trotzdem ist es so, dass mein Handy immer mit dem Standardklingelton läutet und nicht mit dem für meinen Vater eingestellten Ton.

Wohlgemerkt funktioniert dieses Feature bei allen anderen Kontakten sonst einwandfrei!

Also bin ich nochmal zu Drei in den Shop nach Meidling.

Freundlich hat man mir meine Fragen beantwortet und dann auch nochmal eine Nummer in mein Handy eingespeichert, der ich den Klingelton der für meinen Vater auch eingestellt ist, zugeordnet habe.

Siehe da, das hat einwandfrei funktioniert.

Ich habe dann noch den Tipp des Drei Mitarbeiters ausprobiert, meinen Vater neu im Telefonbuch anzulegen und mit der Internationalen Vorwahl +43 zu speichern.

Mein Vater hat mich dann testweise angerufen und natürlich hat das nicht funktioniert.

Ok, an Drei liegt es nicht, an den Handys auch nicht.

 

Also dachte ich mir wenn ich schon mal da bin, gehe ich auch gleich in den One Store nach Meidling.

Dort war man überhaupt nicht hilfsbereit.

Gleich meine erste Frage hat die Mitarbeiterin zuerst mal nicht verstanden und ich musste das einfacher formulieren.

Nachdem ich der Mitarbeiterin mein Problem geschildert habe, meinte sie nur, das liegt an der Handysoftware.

Ich meinte dann, dass es nicht sein kann, wenn die Handys alle erst beim Service waren.

Ausserdem hat meine Freundin auch 2 ONE Handys und auch hier gibt es "Bröseln" da es manchmal nicht läutet wenn jemand anruft und diese Handys wurden auch vor kurzem durch eine Fachwerkstatt überprüft und für 100% ok befunden.

Insgesamt gesehen, hat sie überhaupt keine Anstrengung unternommen, das Problem mit mir zu lösen sondern sich lieber auf fehlerhafte Handysoftware ausgeredet.

Unwissenheit schützt halt vor Torheit nicht - und Hochmut kommt vor dem Fall.

Beides trifft auf ONE absolut zu und wir kündigen jetzt 2 Verträge bei ONE und gehen zu Drei.

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[Mail nur bei Anmeldung], vor 9 Jahren

noch einmal - ICH habe one seit 6 oder 7 jahren und NIE problem im A-block.

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[Mail nur bei Anmeldung], vor 9 Jahren

» noch einmal - ICH habe one seit 6 oder 7 jahren
» und NIE problem im A-block.

 

 

Das ist schön, daber der Kundenservice von ONE ist miserabel und nun hat auch meine Freundin und mein Vater Probleme mit Ihren ONE Handys.

Ich kann ONE deshalb absolut nicht positiv weiterempfehlen.

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[Mail nur bei Anmeldung], vor 9 Jahren

mein one handy geht hier problemlos, allerdings fällt die verbindung im lift zusammen.

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[Mail nur bei Anmeldung], vor 9 Jahren

Wir wohnen auch im C-Block.

Wir haben aktuell, ONE, T-Mobile, und Drei in Verwendung.

Bei ONE bekommt meine Freundin, seit einiger Zeit, keine Sprachnachrichten und auch nicht die Benachrichtigung.

Die Rufumleitung ist aber absolut korrekt konfiguriert...

Wir haben die ONE-SIM Karte dabei mit mehreren Handys ausprobiert und auch die SIM Karte schon getauscht.

Nachfrage bei der ONE Hotline hat keine Lösung gebracht.

Mit den anderen SIM Karten der restlichen Mobilfunkbetreiber, haben wir keine Probleme.

Ich vermute mal, dass es daran liegt, dass schon sehr viele Kunden bei ONE sind und das Netz deshalb in einigen Gebieten überlastet ist.

Auch die Servicequalität von ONE nimmt stetig ab.

Bei uns ist es aber nicht so schlimm, weil wir hauptsächlich die Drei Handys nutzen....

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[Mail nur bei Anmeldung], vor 9 Jahren

Ich weiß nicht ob das irgendwie zusammenhängt,aber One wurde ja von einem größeren Handyanbieter "orange" kürzlich aufgekauft..vielleicht haben sie die resourcen irgendwie gekürzt und dadurch ist die Verbindung sauschlecht geworden.

Komisch ist halt..weil das erst seit kurzem anscheinend ist..

 

ich hab telering, zum glück alles fein.(bis jetzt)

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