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chello - schnello ?!

[Mail nur bei Anmeldung], vor 10 Jahren

Ich hab' eine Frage an die chello-Benutzer in AE: habt ihr auch - vor allem in letzter Zeit - immer wieder massive Performance-Verluste ?

 

Bei mir ist es heute (9.9.2007) seit mittags wieder mal extrem. Web-Seiten brauchen elends lange, bis sie aufgebaut sind, Versand größerer mails ist unmöglich (timeout-Fehler).

 

Ich hatte die gleiche Situation letzten Sonntag: den ganzen Nachmittag war's exterm langsam, abends ging's dann plötzlich wieder.

 

Und: es ist definitiv kein "lokales" Problem.

Ich habe auch mit verschiedenen PCs probiert habe, bei allen das Gleiche. Es hängt also nicht mit dem Betriebssystem oder dem Browser zusammen, würde ich behaupten.

 

Als es letzten Donnerstag auch so "zäh" ging, habe ich mal das Kabel-Modem "rebootet" (also ein paar Minuten weg vom Strom), mit dem Erfolg, dass es dann nicht mehr "online" ging. Freitag früh war's dann wieder O.K. - ohne dass ich am Modem oder den Kabeln was verändert hätte.

 

Ehe ich also den chello-Support damit konfrontiere: gibt's ähnliches Verhalten auch bei anderen ?

 

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3 Folgeantwort(en) :

[Mail nur bei Anmeldung], vor 10 Jahren

HI,

 

ich kann nur sagen, dass ich sehr froh bin chello zu haben. Nehmt euch niemals dieses HUI Internet. meine Schwester als auch meine Mutter sind auf dieses reingefallen und haben ein Schneckenlahmes Internet was man zuvor noch nie gesehen hat.

 

Langsamer als ein 56k Modem!!!

 

Also seid Glücklich mit Chello, das ist wirklich superschnell lächelndes Smiley :)

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[Mail nur bei Anmeldung], vor 10 Jahren

» Ehe ich also den Chello-Support damit
» konfrontiere: gibt's ähnliches Verhalten auch bei
» anderen ?

Hatte das selbe Problem im C Block vor 2 Wochen.

Der Support meinte ich solle mein Modem (Arris) tauschen fahren, weil lt. seinem wissen alles OK im WP ist (NoNa).

Gesagt getan in die Gudrunstr. mit dem alten Arris gefahren, und gegen ein neues Tthomson getauscht.

Jetzt gehts Problemlos.

 

 

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[Mail nur bei Anmeldung], vor 10 Jahren

Danke für den Hinweis.

 

Ich muss allerdings meine Aussage bezgl. "definitiv kein lokales Problem" relativieren.

 

Der chello-Support war sehr kooperativ (ausser dass sie nicht wie versprochen zurückgerufen haben), ich hatte auch bereits einen Service-Termin ... nachdem ich dann aber doch nicht 5 Tage tatenlos warten wollte, habe ich selbst weiter "geforscht". Mit dem Ergebnis, dass es irgendwo zwischen Verteiler (da, wo das Kabel vom Gang rein kommt) und der Chello-Dose (oder in dieser Dose selbst) ein Problem geben muss. Kabelmodem direkt am Verteiler läuft tadellos.

 

Ich hätte allerdings nicht damit gerechnet, dass sich sowas so äußern könnte (25 % ping-timeout), aber man lernt ja nie aus ...

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